[Инструкция] Как вернуть деньги за игру в Battle net

Вопрос «Можно ли вернуть деньги в Battle net?» возникает у игроков часто. Возможно у вас нестабильно работает игра или она оказалась не тем, что вы ожидали. Тогда вам пригодится наша инструкция по возврату средств в Battle net.

Вернуть деньги можно не только за покупку игры, но и за оплату внутриигровых покупок. Вот общая инструкция для все игр Blizzard:

Порядок действий для возврата игры в Battle net

Для начала перейдите на общую страницу поддержки. Здесь вы увидите список игр и мероприятий Blizzard. Выберите игру, которую вы хотите вернуть или в который вы совершили внутриигровую покупку, которую хотите отменить.

Теперь перейдите в раздел «Оплата» (1) и кликните по синей кнопке «Связаться с поддержкой»(2).

На следующем экране выберите причину обращения в поддержку — «Возврат средств»

Теперь вы можете выбрать один из трех предложенных вариантов связи с поддержкой:

• Запрос через сайт — работает ежедневно и круглосуточно
• Запрос звонка на телефон — работает с 13:30 — 21:30 по московскому времени
• Чат с поддержкой

Теперь опишите сотрудникам поддержки по какой причине вы хотите оформить возврат приобретенного продукта. Если поддержка посчитает причину возврата достаточно веской и основательной, то вернет потраченную сумму.